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    1. 第115期

      對話(huà)MAXHUB總裁劉洋:抓住疫情下的跨越式發(fā)展機遇

      企業(yè)如何抓住疫情下的跨越式發(fā)展機遇

          2020年疫情陰霾之下,商顯產(chǎn)品、尤其是會(huì )議平板成為專(zhuān)業(yè)顯示市場(chǎng)“增量之王”,持續推動(dòng)國內商務(wù)會(huì )商過(guò)程的新變革。作為國內會(huì )議平板市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,MAXHUB不斷創(chuàng )新、不斷突破產(chǎn)業(yè)邊界,在2020年用嶄新的產(chǎn)品矩陣,持續升級行業(yè)供給革命,推動(dòng)了這一年會(huì )議顯示產(chǎn)品市場(chǎng)近四成的高速增長(cháng)。日前,PJ網(wǎng)有幸專(zhuān)訪(fǎng)了MAXHUB總裁劉洋先生,并對會(huì )議顯示等商顯議題的“2020質(zhì)變”做了深入交流。

          疫情改變了平板商顯的成長(cháng)節奏

          面對2020年會(huì )議顯示等商顯產(chǎn)品的市場(chǎng)節奏變化,劉洋先生首先指出“疫情加速了行業(yè)發(fā)展”,這一最主要的產(chǎn)業(yè)變化。包括市場(chǎng)增量、參與廠(chǎng)商數量等等指標,都在創(chuàng )造出會(huì )議平板等行業(yè)誕生以來(lái)的新高點(diǎn)。

          對此,劉洋先生更為精準的闡述了疫情下會(huì )議平板等商顯產(chǎn)品的市場(chǎng)成長(cháng)規律。首先,“市場(chǎng)認知更為廣泛和深刻”。劉洋先生指出,因為疫情下“傳統辦公、教學(xué)、社會(huì )生活”被不同程度中斷,凸顯了“智慧網(wǎng)絡(luò )下的”“遠程信息”應用體系價(jià)值,將更多的人、企業(yè)、客戶(hù)帶到了“會(huì )議平板”等信息化設備面前。這相當于“播種機”、“宣傳機”的作用。

          其次,疫情下的會(huì )議顯示應用更多“聚焦遠程應用”,而非“會(huì )議室內的簡(jiǎn)單多媒體演示”。這提升了會(huì )議平板等商顯產(chǎn)品的“應用價(jià)值深度”;如,遠程商務(wù)談判、異地技術(shù)支援、突發(fā)事件應對遠程會(huì )商等諸多信心的應用場(chǎng)景,帶來(lái)業(yè)務(wù)級的新應用價(jià)值,讓“智慧化應用”全面升級,并與2019年MAXHUB提出的“會(huì )議全流程解決方案”、2020年系列新品的“聚焦場(chǎng)景細節”的升級創(chuàng )新精準協(xié)同,帶來(lái)了行業(yè)“成長(cháng)的縱深化發(fā)展”。

          第三,疫情下的“社會(huì )生活巨變”是方方面面的——這也導致會(huì )議平板等商顯產(chǎn)品應用的另一個(gè)變化:即應用領(lǐng)域的泛化在加速。會(huì )議平板不在只是簡(jiǎn)單的“開(kāi)會(huì )”,而是與企業(yè)業(yè)務(wù)流更深度的融合,并在教育、零售、居家辦公、醫療等領(lǐng)域,展現出“更多應用場(chǎng)景”和“更多細分需求類(lèi)型”。

          總之,劉洋先生認為,疫情帶來(lái)的行業(yè)變化是積極的機遇為主。雖然也有疫情下企業(yè)客戶(hù)收入下降導致的采購情緒變化,但是整體上、長(cháng)期看,疫情推動(dòng)了“商顯”產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量成長(cháng),并加速了既有的成長(cháng)節奏。這對于MAXHUB這樣的領(lǐng)軍企業(yè)而言,是重要的跨越式成長(cháng)機遇。

          商用平板正在進(jìn)入細分場(chǎng)景時(shí)代

          “加速了原有的發(fā)展過(guò)程,進(jìn)一步促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的質(zhì)變!”在劉洋先生看來(lái),會(huì )議顯示、乃至于整個(gè)商顯產(chǎn)業(yè),在疫情下的這一點(diǎn)變化,將是未來(lái)行業(yè)競爭格局變革的重要“契機”,也正是MAXHUB新一輪產(chǎn)品升級的要點(diǎn)所在。

          劉洋先生介紹,MAXHUB 2019年的產(chǎn)品創(chuàng )新中心是“會(huì )議全流程”解決方案,目標是以“會(huì )議全過(guò)程服務(wù)”取代單一的“會(huì )議多媒體服務(wù)”,實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值鏈的延伸和升級。2020年,新形勢下,MAXHUB進(jìn)一步聚焦會(huì )議全流程議題下,差異化應用場(chǎng)景中的產(chǎn)品和服務(wù)特殊性。

          例如,本屆展會(huì )推出的“雙屏”產(chǎn)品方案,非常適合疫情下的會(huì )議過(guò)程,即包括“遠程社交性溝通”、也包括“大量會(huì )議內容的多媒體”展示——兩大價(jià)值需求都能得到大屏幕體現,實(shí)現了內容展示與遠程溝通的“同步大屏可視化”,提升了遠程會(huì )議室的業(yè)務(wù)協(xié)作能力。

          再例如,MAXHUB推出的會(huì )議旋轉屏,則是應運移動(dòng)辦公時(shí)代而生。疫情下一些IT企業(yè)、設計和藝術(shù)類(lèi)企業(yè)進(jìn)行APP評審等會(huì )議討論時(shí),他們的主要作品可能是“縱向”的,也可能是傾斜格局的——旋轉屏能最大程度利用屏幕面積,展示真實(shí)應用效果……

          “魔鬼在細節里!”劉洋先生指出,會(huì )議顯示、商顯的競爭“深度”已經(jīng)發(fā)生質(zhì)變。簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足基本視聽(tīng)功能、滿(mǎn)足會(huì )議過(guò)程流程,不在能“切中客戶(hù)的痛點(diǎn)”。去真正深入客戶(hù)的應用場(chǎng)景、深入場(chǎng)景中的細節需求,正在成為行業(yè)競爭的焦點(diǎn),產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵,也成為“信息技術(shù)產(chǎn)品”加速辦公革命的關(guān)鍵抓手。

          “會(huì )議顯示,商務(wù)顯示,正在從簡(jiǎn)單的行業(yè)性產(chǎn)品概念、空間性產(chǎn)品定義,轉變成‘業(yè)務(wù)協(xié)同’性的產(chǎn)品定義!薄尤氲娇蛻(hù)的業(yè)務(wù)流之中,針對并貼合每一個(gè)不同客戶(hù)的業(yè)務(wù)細節需求,是未來(lái)商顯產(chǎn)業(yè)的大勢所趨。

          從產(chǎn)品到方案,智慧商顯加速升級

          “每一個(gè)階段的競爭力會(huì )顯著(zhù)不同!”面對2020年以來(lái),會(huì )議顯示等行業(yè)“新軍蜂擁、行情加速”的格局,劉洋先生特別強調“產(chǎn)業(yè)在不斷升級”、“競爭已經(jīng)不是簡(jiǎn)單功能的比拼”等行業(yè)基本面變化。

          首先,劉洋先生坦誠從“基本功能看,商顯難以避免同質(zhì)化的表面現象”。例如,86寸大屏幕,誰(shuí)都可以推出;基本的顯示、音箱、攝像功能,也不會(huì )成為產(chǎn)品的門(mén)檻。從這個(gè)角度看,“商顯產(chǎn)品的表面形態(tài)的確難有不同之處!

          但是,在基本功能同質(zhì)化的背后,則是產(chǎn)品細節的“天壤之別”。劉洋先生進(jìn)一步指出,會(huì )議顯示、商用顯示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其是疫情的加速作用,推動(dòng)了“行業(yè)競爭點(diǎn)的縱深化”——即已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的視聽(tīng)技術(shù)能夠概括的范圍,而是深入客戶(hù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)細節的競爭!

          一方面,行業(yè)企業(yè)面臨更深入的技術(shù)研發(fā)考驗。比如,醫療用的遠程會(huì )診設備,其對產(chǎn)品的特殊成現能力有著(zhù)苛刻的需求、結合5G應用的實(shí)時(shí)遠程手術(shù),更是對顯示設備要求頗高!再例如,會(huì )議視頻中,麥克風(fēng)對音頻的智能處理算法,能夠顯著(zhù)提升語(yǔ)音質(zhì)量對“環(huán)境”的克服能力……這樣的例子都說(shuō)明,未來(lái)的商顯應用,一定是“專(zhuān)業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景下”的深度“技術(shù)創(chuàng )新”。這方面,MAXHUB擁有百人規模的高知技術(shù)研發(fā)團隊,研發(fā)創(chuàng )新能力超前。

          另一方面,劉洋先生特備強調,洞察用戶(hù)需求的能力正在成為“商顯產(chǎn)品升級的重中之重”。智慧商顯的本質(zhì),就在于能夠與客戶(hù)業(yè)務(wù)深度融合與協(xié)同——這與電視機等民用設備的智慧應用大不相同:TV產(chǎn)品的用途是單一的、場(chǎng)景是固定;商顯則需要面對各種不一樣的業(yè)務(wù)需求。即便是標準的會(huì )議平板,也面臨本地會(huì )議、遠程會(huì )議、多方會(huì )議、辦公區或者體驗區,甚至制造現場(chǎng)等不同的需求環(huán)境。

          “洞察用戶(hù)的痛點(diǎn)、緊抓細分場(chǎng)景”,這是商顯市場(chǎng)的最大差異之處、“非標準化”的方面,也是考驗品牌“解決方案能力”的關(guān)鍵——甚至,一些客戶(hù)提出的是整個(gè)辦公區的智慧化,這就超過(guò)了顯示自身的概念,成為一個(gè)更龐大的“解決方案”需求。

          “智慧商顯必然是方案為中心。這時(shí)候,專(zhuān)業(yè)技術(shù)的創(chuàng )新與用戶(hù)需求的把握就成為供給端創(chuàng )新的雙輪!”劉洋先生認為,這將改變傳統的顯示視聽(tīng)市場(chǎng),“產(chǎn)品”為基礎的競爭面貌和維度;也有利于MAXHUB這樣的領(lǐng)先者在未來(lái)競爭中,利用系統化的創(chuàng )新實(shí)力對初級市場(chǎng)參與者形成“降維式”打擊。

          解決有無(wú)到極致體驗的競爭迭代

          “疫情下的行業(yè)進(jìn)步,市場(chǎng)進(jìn)展,不僅僅是‘數量’可以描述的!”在劉洋先生看來(lái),商顯和會(huì )議顯示等行業(yè),已經(jīng)跨過(guò)了“有無(wú)”問(wèn)題的時(shí)代,未來(lái)面對的將是越來(lái)越深度化和復雜化的場(chǎng)景解決方案、極致體驗的競爭。

          在訪(fǎng)談中,劉洋先生多次談到會(huì )議顯示等商顯產(chǎn)品,不同品牌之間的“同與不同”、產(chǎn)業(yè)發(fā)展昨天今天和明天的“同與不同”,并緊扣“應用和需求”的進(jìn)步,從“實(shí)用、使用”的場(chǎng)景與細節出發(fā),闡釋會(huì )議商顯產(chǎn)業(yè)必然從產(chǎn)品主義走向應用方案、從視聽(tīng)技術(shù)走向智慧技術(shù)、從多媒體設施的有無(wú)走向融入業(yè)務(wù)細節的極致體驗等產(chǎn)業(yè)趨勢,令人對未來(lái)視聽(tīng)商顯行業(yè)的發(fā)展面貌的感知煥然一新。

          “只有理解了未來(lái),才能成就未來(lái)”,劉洋先生指出,正是憑借對未來(lái)趨勢的敏感把握,MAXHUB才能從無(wú)到有,短短數年時(shí)間成為國內會(huì )議平板、乃至廣義商顯智慧應用領(lǐng)域的領(lǐng)軍者;成為國內500強企業(yè)、眾多辦公智慧化解決方案合作上的首選伙伴;將此前“少人能知”的智慧會(huì )議理念、智慧商務(wù)力量,帶給市場(chǎng),并促進(jìn)了商顯產(chǎn)業(yè)的持續升級、推動(dòng)了智慧互聯(lián)時(shí)代中國產(chǎn)業(yè)實(shí)力的進(jìn)步。相信未來(lái),MAXHUB依然會(huì )憑借“理解未來(lái)、成就未來(lái)”的創(chuàng )新精神,持續將智慧商務(wù)顯示應用帶到更高境界。

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