零售商顯怎么干？京東、AOC攜手給出答案

    商顯市場按照客戶采購的規(guī)模和采購習(xí)慣可以分為“大中型客戶招投標(biāo)市場”和“中小型客戶零售市場”。其中，商顯零售市場在理論市場規(guī)模上，甚至要超過大中型客戶招投標(biāo)市場！如何抓住零售商顯市場發(fā)展的契機，亦將是未來行業(yè)企業(yè)“規(guī)�！陛^量的關(guān)鍵點之一。

    零售商顯啟動加速，市場布局需抓緊

    統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2022年年末，我國登記在冊企業(yè)數(shù)量達(dá)5282.6萬戶。其中，中小微企業(yè)占企業(yè)總數(shù)99%以上，并提供了80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位、貢獻(xiàn)了60%的稅收、60%的GDP�？梢哉f，如果智慧商顯不能覆蓋中小企業(yè)，無法建立零售為模式的供給鏈，也就不能服務(wù)于我國企業(yè)界的絕對主體（無論從數(shù)量規(guī)模、服務(wù)就業(yè)人口數(shù)量，還是經(jīng)濟產(chǎn)出等角度看都是如此）。

    同時，中小型企業(yè)亦不是“全部在低端”。例如，截止2023年我國擁有10.3萬家專精特新中小企業(yè)和1.2萬家“小巨人”企業(yè)。工業(yè)和信息化部原總經(jīng)濟師許科敏曾表示，中小企業(yè)中 擁有科技型中小企業(yè)56.3萬家，創(chuàng)新型中小企業(yè)21.5萬家，并貢獻(xiàn)了我國70%的技術(shù)創(chuàng)新……可見，中小企業(yè)不僅在總規(guī)模上擁有巨大的智慧商顯開拓價值，亦在質(zhì)量上擁有極大的拓展空間。

    但是，傳統(tǒng)的商顯市場供給更對大中型企業(yè)友好。這主要是因為，過去5年智慧商顯的發(fā)展，以滲透大型企業(yè)、特別是跨國企業(yè)為主；亦以高部署成本、成套化、網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用系統(tǒng)為主。這種市場模式，雖然有利于商顯企業(yè)通過抓住龍頭市場，實現(xiàn)1.規(guī)模成長、2.應(yīng)用經(jīng)驗積累、3.產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)迭代升級，但是卻無形中忽視了中小企業(yè)市場、零售型智慧顯示需求的潛在增長空間。

    業(yè)內(nèi)專家表示，隨著大型企業(yè)示范化應(yīng)用案例的普及、智慧商顯概念和供給產(chǎn)品的成熟、all in one產(chǎn)品的增長，以及整體社會對數(shù)字化、智慧化大方向的認(rèn)可，中小企業(yè)提升辦公效能、更緊密對接大型客戶供應(yīng)鏈的需求增加……零售型、面向中小企業(yè)的智慧商顯市場已經(jīng)進(jìn)入啟動的快車道。

    “4:6——未來大中型企業(yè)需求和零售商顯市場的應(yīng)用比將是這樣的！”這與今天大中型企業(yè)占主體的市場結(jié)構(gòu)正好相反。加速啟動、抓緊布局零售型商顯市場，是商顯產(chǎn)業(yè)、從業(yè)企業(yè)的歷史使命。

    零售商顯向上，需要新質(zhì)“生產(chǎn)力”支撐

    零售商顯的發(fā)展，需要在產(chǎn)品力、渠道力、服務(wù)力上實現(xiàn)全面的行業(yè)升級。這是面對中小企業(yè)存在的“零散”化現(xiàn)狀必然要做出的供給側(cè)調(diào)整。

    其中，產(chǎn)品力上，中小企業(yè)往往需求上要滿足1.因陋就簡、2.體驗高大上檔次。這是一個看似矛盾的需求，但是卻也是最現(xiàn)實的市場情況。一方面，中小企業(yè)沒有大中型企業(yè)那樣的后勤、IT和信息化維護部署力量，同時其對采購設(shè)備經(jīng)濟性要求較高；另一方面，智慧化辦公、會議、零售、展演等，中小企業(yè)需要與整個社會和商務(wù)環(huán)境的智慧化水平同步、對接，在功能體驗上絲毫不能打折扣。

    滿足以上這些需求的產(chǎn)品，往往以ALL IN ONE為主要特色，并具有可以大量復(fù)制的規(guī)�；�的應(yīng)用經(jīng)驗支撐。在這方面AOC作為全球顯示產(chǎn)品專家，持續(xù)供給全球伙伴差異化的數(shù)字顯示設(shè)備，并持續(xù)開發(fā)面向不同場景的軟件、功能、生態(tài)和輔助配件體系，建立了一個脫胎于大中型跨國企業(yè)服務(wù)，但滿足中小企業(yè)零售市場“易部署、易應(yīng)用、易維護、能升級”的智慧商顯供給體系。

    在渠道力的創(chuàng)新上，傳統(tǒng)商務(wù)零售采購多以“分銷渠道”為主體。但是，多層渠道體系勢必在反應(yīng)速度、服務(wù)直達(dá)、價格成本上擁有劣勢。日前，AOC品牌商用顯示與京東企業(yè)業(yè)務(wù)簽訂戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。雙方將發(fā)揮各自的優(yōu)勢能力，在商用顯示產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)級市場開拓、服務(wù)生態(tài)體系共建等方面，面向多元化的場景解決方案實現(xiàn)“流程對接、經(jīng)驗共享、產(chǎn)銷互助”。

    京東企業(yè)業(yè)務(wù)平臺，是京東依托先進(jìn)電商經(jīng)驗、資源和線下物流體系建立的，專門面向企業(yè)服務(wù)、特別是滿足零售型高質(zhì)量企業(yè)采購需求的供給平臺。扁平化、數(shù)字化、網(wǎng)格化、一站式、定制式，是京東企業(yè)業(yè)務(wù)平臺的基本特點。這一平臺突破了傳統(tǒng)分銷渠道，往往只有單一品類、單一方向樹形覆蓋、地域性服務(wù)桎梏的劣勢，實現(xiàn)了將互聯(lián)網(wǎng)電商與政企采購的有機銜接，為政企采購提供了一個高效的“新質(zhì)生產(chǎn)力”工具。

    在服務(wù)升級上，智慧商顯與傳統(tǒng)顯示設(shè)備比較，出現(xiàn)了功能和技術(shù)體系的質(zhì)變。智慧商顯以傳感器、顯示器、網(wǎng)絡(luò)通信三大技術(shù)源為基石，搭建起包括數(shù)字環(huán)境沉浸、遠(yuǎn)程智慧交互、圖文可視化體驗和無縫連接企業(yè)信息化體系的應(yīng)用價值網(wǎng)格。部署與應(yīng)用擁有定制化特色、協(xié)同與交互的人文色彩增強、創(chuàng)新與迭代等動態(tài)升級需求增加……這對于智慧商顯的“售前售后服務(wù)提出了更高要求”。

    通過與京東的合作，AOC在服務(wù)上，雙方將打造線上線下融合的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了客戶觸達(dá)力的升級。特別是拓寬銷售渠道，豐富商顯全產(chǎn)品布局，構(gòu)建更加完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，依托“產(chǎn)品+渠道+服務(wù)”三維一體、更具競爭力的體系，把握市場機遇，開拓商用市場新征程。

    “智慧商顯是企業(yè)、政務(wù)、零售、社群等場景下的生產(chǎn)力升級工具，其本身就是新質(zhì)生產(chǎn)力；而與新興電商網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，創(chuàng)造嶄新的零售商顯渠道、服務(wù)體系，亦是商業(yè)模式上的再升級，是市場邏輯鏈上的又一次新質(zhì)生產(chǎn)力加成！”業(yè)內(nèi)人士指出，智慧商顯零售市場不能走傳統(tǒng)商務(wù)產(chǎn)品品類分銷的老路，而是要在更匹配數(shù)字化社會的新的成長高速路上走出自己的獨有節(jié)奏。

    智慧顯示無處不在，零售商顯網(wǎng)格升級

    “實現(xiàn)數(shù)字化對政務(wù)、商務(wù)、零售、社區(qū)社群等場景的賦能，智慧顯示必然無處不在�！睒I(yè)內(nèi)人士指出，一個沒有覆蓋度的智慧商顯應(yīng)用是不可能完成數(shù)字社會建設(shè)任務(wù)的；同時，廣闊的覆蓋度也是基于應(yīng)用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，不斷迭代產(chǎn)品，提升能力，擴大功用價值的關(guān)鍵——沒有更廣闊的應(yīng)用案例和實踐數(shù)據(jù)，數(shù)字化和智慧化就無從談起。

    因此，當(dāng)AOC商顯攜手京東共同開拓中國商業(yè)顯示市場時，其實現(xiàn)的是技術(shù)產(chǎn)品矩陣與流通服務(wù)矩陣的“線性階乘”，產(chǎn)生的必然是升維性的質(zhì)變。

    這里面既有AOC新技術(shù)新科技賦能各行業(yè)的商用顯示應(yīng)用，包括OLED、Mini LED、E-Paper、MICRO LED在內(nèi)的顯示創(chuàng)新，也包括各種應(yīng)用軟件、視聽或互動處理器產(chǎn)品生態(tài)、傳輸和控制系統(tǒng)伙伴的全面“合力”。具體到應(yīng)用場景和品類則包括含智能會議平板、教育觸控一體機、安防監(jiān)控專用顯示器、數(shù)字標(biāo)牌、拼接屏、智慧電子餐牌等在內(nèi)的豐富產(chǎn)品矩陣。另一側(cè)則是與京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合，帶來的渠道、物流、服務(wù)、客戶到達(dá)能力的全面加成——縱向打通、橫向擴面的同時，也會帶來雙方攜手后在技術(shù)升級、功能開發(fā)、生態(tài)鏈聚焦和典型場景探索等方面的“數(shù)據(jù)與經(jīng)驗”積淀的爆發(fā)。

    在零售型商顯市場，AOC與京東兩大世界級巨頭的碰撞，必將擦出改變行業(yè)成長格局的火花。特別是與智慧化、數(shù)字化的社會發(fā)展歷程相結(jié)合，智慧商顯產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)思維的正面交織，一定是一場值得深度觀察的行業(yè)大戲。